第１章　リスクマネジメント困難事例集
　　　事例集について
　　　ケース１　足元センサーを使用していたのに気付かず転倒！
　　　ケース２　座っているだけでつまらないわと言われないために！ 
　　　ケース３　認知症周辺症状が顕著な利用者は受け入れが難しい？！
　　　ケース４　センサー使っていなかったの？！家族との思い違いに？！ 
　　　ケース５　感染発症時の対応について  
　　　ケース６　ショートステイでの看取り
　　　ケース７　初回利用で暴力行為 
　　　ケース８　徐々に性的な欲求が抑えられなくなった
　　　ケース９　希望・要望の多いご家族 
　　　ケース10　支援の必要な介護者の対応 
　　　ケース11　苦情について
　　　　　　　　　～「毎日荷物がなくなるのはどういうことですか！」家族から連絡が…！～ 
　　　ケース12　初回利用～環境になじめず？行方不明となってしまう！～  
　　　ケース13　送迎時トラブル～利用者の急変はいつ発生？～  
　　　ケース14　補聴器の水没～壊れていなくてよかった！！～  
　　　ケース15　所持品について～義歯はいつからなかった？！～ 

第２章　書式例集（フォーマットは付属CD-ROMに収録）
　　　短期入所生活介護 契約書 
　　　短期入所生活介護 重要事項説明書  
　　　参考    割り印について

第３章　平成30年介護保険制度改正に伴う補足資料
　　　厚生労働省老健局 平成30年度介護報酬改定に関するQ＆A Vol.１ 
　　　ショートステイのあり方検討委員会Q＆Aまとめ

第４章　ショートステイに関する調査結果（平成29年４月実施）
　　　調査結果総括
　　　調査結果詳細
　　　　 特養のショートステイへの現状把握調査
　　　　 ケアマネジャーによる特養のショートステイに対する意識調査
 
資料
　　　身寄りのない高齢者支援のための学びほぐし
　　　身寄りのない高齢者や身元保証人がいない問題について
　　　入所時のリスク説明例
　　　事故発生時から保険金支払いまでの流れ
　　　参考文献・ウェブサイト
　　　ショートステイのあり方検討委員会 名簿 

付録	書式例集CD-ROM